Fundamos a Suculentas vale do jordão com um propósito de oferecer aos nossos clientes uma experiência de compra justa, recompensadora e agradável. As políticas da nossa loja estão detalhadas abaixo. Confira nossas políticas e entre em contato para mais informações. 

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POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO

1 Informações sobre devolução e reembolso

É direito do consumidor, a devolução do produto logo após o recebimento. Para isso, concedemos um período de até 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria para reclamar eventuais acontecimentos.

Para efetuar a devolução entrar em contato pelo WhatsApp (62) 9 9946-0663.

2 Ressarcimento e troca

O cliente será ressarcido ao seguir as instruções. Faremos o ressarcimento através do reembolso em dinheiro ou estorno do cartão no valor da compra em questão, ou caso queira optar, no mesmo valor, de novos produtos ofertados no site. Também pode optar pela reposição dos mesmos itens para os quais houve a solicitação de troca.

3 Garantias

Vendemos somente planta que estejam em perfeito estado de cultivo cheia de vida. Não vendemos plantas que estejam doentes ou com a estrutura vital comprometida.